Política de Privacidade
Última atualização: 20 de outubro de 2026
Na Destaka, sua privacidade é levada a sério. Esta política explica, de forma simples, quais dados coletamos, por que coletamos, com quem eles circulam e como você pode controlá-los, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é a CR DIGITAL CONSULT LTDA, CNPJ 44.795.395/0001-31, responsável pela Destaka.
Canal do encarregado de dados (DPO): assistente@destaka.online.
2. Resumo em 30 segundos
- Usamos dados públicos das empresas, obtidos pelas APIs oficiais das plataformas (como o Google), para gerar o diagnóstico.
- Pedimos só o necessário: seu nome, WhatsApp ou e-mail, e o nome da sua empresa.
- Não vendemos nem alugamos seus dados para ninguém.
- Compartilhamos dados apenas com os fornecedores que fazem o serviço funcionar (pagamento, hospedagem, mensagens), e só o mínimo necessário.
- Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados quando quiser.
3. Quais dados coletamos
a) Dados públicos da empresa analisada
Nome, endereço, categoria, nota, avaliações públicas, fotos, horário e informações de concorrentes próximos. Esses dados são públicos e obtidos por meio das APIs oficiais disponibilizadas pelas plataformas, como a Google Places API.
b) Dados que você nos informa
- Primeiro nome
- WhatsApp e/ou e-mail
- Nome da empresa pesquisada
- Data e hora do aceite para receber comunicações
c) Dados de pagamento
O pagamento é feito diretamente na Kiwify. Recebemos da Kiwify apenas a confirmação da compra, nome, e-mail e status da assinatura. Não temos acesso aos dados do seu cartão.
d) Dados de navegação
Informações técnicas como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador e origem do acesso (por exemplo, o anúncio que você clicou), coletadas por cookies e tecnologias semelhantes (veja o item 7).
e) Mensagens no WhatsApp: o conteúdo das conversas com a Destaka no WhatsApp, usado para prestar o serviço e dar suporte.
4. Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Gerar e enviar o diagnóstico gratuito | Execução de procedimentos a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Enviar dicas e novidades pelo WhatsApp ou e-mail | Consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento |
| Prestar o serviço contratado e dar suporte | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pagamentos e emitir documentos fiscais | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Medir e melhorar nossos anúncios e o site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento para cookies não essenciais |
| Prevenir fraudes e garantir a segurança | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros com fins comerciais.
Para o serviço funcionar, alguns dados passam por fornecedores contratados, que só podem usá-los para nos prestar o serviço:
- Google (Google Places API): consulta dos dados públicos das empresas.
- Kiwify: processamento de pagamentos e gestão de assinaturas.
- Supabase: banco de dados onde guardamos as informações de forma segura.
- Vercel: hospedagem do site.
- OpenAI: apoio na análise do diagnóstico e na redação de textos. Enviamos apenas informações da empresa, como nome e categoria, e nunca seus dados de contato.
- Meta (WhatsApp e Meta Pixel): envio de mensagens pelo WhatsApp e medição de anúncios no Facebook e no Instagram.
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.
6. Transferência internacional
Alguns desses fornecedores guardam ou processam dados em servidores fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite, e trabalhamos apenas com empresas que adotam padrões reconhecidos de segurança e proteção de dados.
7. Cookies
Usamos cookies para:
- Essenciais: fazer o site funcionar e lembrar em que etapa do diagnóstico você está.
- Medição e anúncios: entender de onde vêm os visitantes e medir o resultado dos nossos anúncios (Meta Pixel e parâmetros UTM).
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos do site podem deixar de funcionar sem os cookies essenciais.
8. Por quanto tempo guardamos
- Leads que não contrataram: até 12 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão.
- Clientes: enquanto a assinatura estiver ativa e, depois, pelo prazo exigido por lei (por exemplo, 5 anos para obrigações fiscais e de consumo).
- Dados públicos de empresas: pelo tempo necessário para gerar e manter o histórico do diagnóstico.
Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
9. Como protegemos
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso ao banco de dados e acesso restrito à equipe que precisa deles para trabalhar. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas, se acontecer um incidente de segurança relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.
10. Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- retirar o consentimento para receber mensagens (responda SAIR no WhatsApp);
- reclamar à ANPD.
Para exercer qualquer direito, escreva para assistente@destaka.online ou chame no WhatsApp (11) 92728-7057. Respondemos em até 15 dias.
11. Menores de idade
A Destaka é destinada a empresas e seus responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas pelo e-mail ou WhatsApp cadastrado, e a data no topo desta página sempre mostra a versão em vigor.